Akcesoria wysyłane są zgodnie z terminem realizacji podanym na stronie, licząc od momentu wpłynięcia należności na konto Qulka.co Mariusz Kulczyński. W przypadku produktów personalizowanych termin realizacji może być dłuższy. 

Wysyłki akcesoriów realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich na terenie Polski.

Zamówione produkty są automatycznie klasyfikowane do poniższych grup wysyłkowych na podstawie swojej wagi i gabarytów. Koszt wysyłki zawiera opakowanie. 

Wysyłka zamówień musi nastąpić w przeciągu 5 dni roboczych od daty gotowości zamówienia do wysłania. Jest to spowodowane brakiem możliwości magazynowania nieodebranych zamówień. 

Sprawdzenie stanu zamówienia

Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki oraz jej zgodności z zamówieniem podczas odbioru zamówienia, najlepiej w obecności dostawcy (nawet jeśli karton nie został uszkodzony). W przypadku stwierdzenia ubytków lub uszkodzeń rzeczy prosimy o spisanie protokołu określającego stan przesyłki (rodzaj, zakres, miejsce uszkodzeń, braki) i podpisanie go jednocześnie przez dostawcę oraz odbiorcę przesyłki. Spisanie protokołu ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie złożonej przez Państwa reklamacji, a ponadto będzie pomocne dla ustalenia ewentualnej odpowiedzialności firmy przewozowej.
Prosimy o niezwłoczne pisemne zgłaszanie wszelkich braków i uszkodzeń towaru na adres: sklep@qulka.co